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售后支持工程师

2020-10-13

售后支持工程师 面议
所属部门: 技术支持
  • 辽宁省||沈阳市||和平区
  • 不限
  • 不限
  • 全职
  • 4
职位描述:

 岗位职责:

 
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 
 
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
 
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
 
4、维护客户关系,并开发新客户


 
任职资格:
 
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
 
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
 
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
 
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
 
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
 
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
 
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

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